Iperius Remote è il software di controllo e supporto remoto semplice da usare ed efficiente, per accedere in maniera rapida a qualsiasi computer collegato ad internet.

A partire dalla nuova versione 2.0 abbiamo implementato, oltre a una rinnovata rubrica dei contatti, anche una nuova logica di utenti che permetterà di separare le sessioni remote dividendole per operatore e visualizzandone le statistiche in dettaglio.

In questo tutorial di occuperemo del nuovo pannello di amministrazione di Iperius Remote, all’interno del quale possiamo svolgere operazioni di licenza, come la creazione e la modifica di utenti (operatori) e gruppi condivisi, nonché la possibilità di personalizzare la visualizzazione dei computer all’interno dei quali si è inserito il Client Account, modificandone il nome e inserendo una breve descrizione e/o l’azienda di riferimento.

Per accedere al pannello di amministrazione, apriamo Iperius Remote e clicchiamo sull’icona più a destra delle cinque presenti nella parte bassa del programma (vedi immagine sottostante).

Iperius Remote - Finestra Principale

NB: ovviamente il pannello sarà accessibile SOLO agli utenti di tipo Amministratore.

Si aprirà dunque una nuova finestra suddivisa in tre parti (vedi immagine sotto):

Iperius Remote - Pannello Amministrazione

- in alto a sinistra la lista di tutti gli utenti (operatori) e gruppi condivisi presenti nella licenza;
– in basso a sinistra la lista di tutti i PC all’interno dei quali si è inserito il client account relativo alla licenza;
– a destra, la finestra relativa alla gestione di utenti, gruppi e computer, a seconda della scheda selezionata;

Passiamo ora a descrivere, nel particolare, le operazioni fondamentali che si possono svolgere all’interno del pannello.

Creazione di un nuovo operatore

Per creare un nuovo operatore clicchiamo innanzitutto, qualora non fosse già selezionata, sulla scheda “Gestione Operatori” in alto (vedi screenshot sottostante):

Iperius Remote - Gestione Operatori

In questo modo, la parte destra del pannello di amministrazione si modificherà relativamente alla scheda selezionata, permettendoci in questo caso la creazione e la modifica di utenti.

A questo punto, accertiamoci di aver selezionato la voce “Nuovo” dal menù a tendina (evidenziato nell’immagine sottostante) e inseriamo i dati dell’utente che vogliamo creare.

Iperius Remote - Creazione nuovo utente

Oltre a nome, cognome ed email, occorrerà inserire username e password secondo i seguenti criteri:
– l’username deve essere alfanumerico e NON può contenere caratteri speciale ad eccezione di “@ ” e “_” ;
– la password deve avere un minimo di 8 caratteri, di cui almeno una maiuscola, una minuscola e un carattere speciale.

Sarà anche possibile scegliere se l’utente sarà già attivo o meno al momento della creazione, mettendo o togliendo la spunta dall’opzione “Abilita” .

Infine si potrà scegliere un ruolo da attribuire scegliendo tra “Utente” e “Amministratore”, relativamente ai permessi che si vuole concedere all’operatore:
– il ruolo “Utente” permette solo di creare gruppi privati e di visualizzare le proprie statistiche di connessione;
– il ruolo “Amministratore” consente di accedere al pannello di amministrazione per creare/modificare utenti e gruppi condivisi, e di visualizzare le statistiche di tutti gli operatori presenti in licenza;

Dopo aver inserito tutti i dati, basterà cliccare sul tasto “Applica” in basso per convalidare i dati e creare l’utente. Se tutti i dati sono stati inseriti correttamente, verrà visualizzata una schermata di conferma e l’operatore verrà aggiunto nel menù utenti in alto a sinistra (vedi immagine sottostante).

Iperius Remote - Utente creato con successo

Modifica di un operatore esistente

Per modificare un operatore già esistente clicchiamo innanzitutto, qualora non fosse già selezionata, sulla scheda “Gestione Operatori” in alto, come nel caso della creazione.
A questo punto selezioniamo dal menù a tendina il nome dell’operatore da modificare: nella schermata verranno caricate e visualizzate le informazioni ad esso relative (vedi immagine sottostante).

Iperius Remote - Modifica dell'utente

Dopo aver modificato le informazioni desiderate, basterà cliccare sul tasto “Applica” in basso per convalidare le modifiche. In caso di esito positivo verrà visualizzata la seguente schermata:

Iperius Remote - Utente modificato con successo

Gruppi Condivisi

Passiamo ora alla gestione dei gruppi condivisi.
Il gruppo condiviso si distingue dal gruppo privato per il fatto che, essendo stato creato all’interno del pannello di amministrazione, può essere gestito soltanto dagli amministratori di licenza e visualizzato, oltre che dagli admin, soltanto da utenti selezionati.
Ciò permette una diversificazione accurata di quali gruppi, e quindi quali computer, gli operatori possono vedere e con i quali avviare una connessione remota.

Per visualizzare i gruppi condivisi presenti in licenza basterà cliccare, nell’area in alto a sinistra del pannello di amministrazione, sul menù a tendina “Gruppi Condivisi” (vedi immagine sotto):

Iperius Remote - Gruppi Condivisi

NB: il gruppo condiviso “Shared Groups” è un gruppo di default che non può essere cancellato e nel quale vengono raccolti i pc client (quelli all’interno del quale si è inserito cioè il client account della licenza Iperius Remote) prima di un eventuale spostamento in altri gruppi condivisi.

Creazione di un Gruppo Condiviso

Per creare un nuovo gruppo condiviso clicchiamo innanzitutto, qualora non fosse già selezionata, sulla scheda “Gestione Gruppi” in alto (vedi screenshot sottostante):

Iperius Remote - Finestra di gestione Gruppi Condivisi

Ora la parte destra del pannello di amministrazione si modificherà relativamente alla scheda selezionata, permettendoci adesso di creare e modificare gruppi condivisi.

A questo punto, accertiamoci di aver selezionato la voce “Nuovo” dal menù a tendina (evidenziato nell’immagine sottostante) e inseriamo i dati dell’utente che vogliamo creare.

Iperius Remote - Creazione di un Gruppo Condiviso

E’ possibile inserire dati come nome, indirizzo, telefono, etc. , in modo da poter considerare il gruppo come un effettivo raggruppamento di tutti i PC di una determinata azienda.

I riquadri sottostanti nominati “Lista Computer” e “Lista Utenti” non possono essere invece modificati prima di aver confermato e creato il gruppo stesso.

Dopo aver inserito tutti i dati, basterà cliccare sul tasto “Applica” in basso per confermarli e creare il gruppo condiviso. Se tutti i dati sono stati inseriti correttamente, verrà visualizzata una schermata di conferma e il gruppo verrà automaticamente aggiunto al menù “Gruppi Condivisi” sulla sinistra (vedi screenshot):

Iperius Remote - Gruppo condiviso creato con successo

Dopo aver cliccato sul tasto “Ok” la visualizzazione verrà aggiornata e noteremo che, nel riquadro “Lista Utenti”, verranno aggiunti tutti gli amministratori della licenza (vedi immagine sottostante).

Iperius Remote - Creazione gruppo condiviso

Questo perché i gruppi condivisi possono essere gestiti soltanto da utenti di tipo Admin, e pertanto i diritti di visione e modifica vengono automaticamente assegnati ad essi alla creazione del gruppo.

Modifica di un gruppo condiviso

Dopo aver creato il gruppo condiviso, sarà possibile modificarlo aggiungendo computer e utenti o semplicemente editandone le informazioni inserite precedentemente (indirizzo, nome, descrizione, etc.).
In caso di modifica delle informazioni di base del gruppo, come per gli utenti, occorrerà cliccare sul tasto “Applica” per confermare le avvenute modifiche.

Al contrario, per inserire computer all’interno del gruppo, basterà semplicemente trascinarli dall’area “Lista Computer” dentro all’apposito riquadro nella finestra di gestione gruppi, come indicato nell’immagine seguente.

Iperius Remote - Aggiungere Computer a un gruppo

Analogo procedimento può essere fatto con gli utenti, trascinandoli direttamente dalla lista utenti nel riquadro in alto a sinistra verso l’apposita area all’interno della finestra di gestione gruppi (vedi immagine sotto).

Iperius Remote - Aggiungere utenti a un gruppo

Gestione Computer

Ora vedremo come possiamo modificare le informazioni di base di un PC presente nella nostra lista computer, ossia nel quale è stato inserito il Client Account associato alla licenza Iperius Remote acquistata.

Spesso capita che il nome originale di postazioni come Server, Workstation o semplici PC sia troppo generico (Server2012, Windows10, etc.), non permettendoci un riconoscimento immediato della macchina cui dobbiamo collegarci.
Con Iperius Remote possiamo superare questo problema andando a modificare il nome del computer visualizzato in rubrica: ovviamente la modifica non viene effettuata sulla macchina, ma soltanto nella visualizzazione dei dati all’interno del software.

Passiamo alla pratica: apriamo la finestra di “Gestione Computer” come illustrato nella figura sotto.

Iperius Remote - Gestione Computer

Proviamo ora a modificare le informazioni relative al computer “Server12″ , presente nel menù “Lista Computer” in basso a sinistra. Facciamo doppio clic su di esso per caricarne i dati: la finestra di gestione cambierà in questo modo:

Iperius Remote - Gestione Computer 2

Modifichiamo ora il nome del PC e inseriamo anche dati aggiuntivi come azienda e descrizione. E’ possibile inoltre proteggere il computer con una password personalizzata che sarà valida solo per quella postazione.
Per confermare le modifiche poi, clicchiamo sul tasto “Applica” come indicato nell’immagine sottostante:

Iperius Remote - Gestione Computer 3

Se le modifiche verranno applicate con successo, apparirà un messaggio di conferma e il nome del computer verrà immediatamente modificato anche all’interno della Lista Computer (vedi immagine sotto).

Iperius Remote - Gestione Computer 4

 

 



Iperius Remote 2.0 – Pannello di Amministrazione – Creazione/Modifica Utenti e Gruppi
Iperius Team
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