Iperius Remote es un software de soporte y control remoto eficiente y fácil de usar, con el que puede acceder rápidamente a cualquier ordenador conectado a Internet.

En la última versión 2.0 hemos implementado, además de varias mejoras en la estabilidad del software, una lista de contactos completamente revisada y un nuevo sistema de usuarios/operadores que permitirá separar las sesiones remotas al agruparlas por operador y ver las estadísticas en detalle para cada uno de ellos.

En este tutorial, veremos cómo configurar correctamente las credenciales obtenidas después de la compra de una licencia de Iperius Remote (ya sea Small, Medium, etc.) dentro del software:

- la Cuenta Master, necesaria para acceder a la lista de contactos, así como a todas las actividades de gestión y organización de la licencia en sí (creación y edición de operadores, visualización de las estadísticas, etc.): debe colocarse dentro de los mismos ordenadores desde los cuales se conecta para dar asistencia. Como alternativa, para aprovechar al máximo el nuevo sistema de usuarios/operadores, puede insertar directamente sus credenciales de operador.
– la Cuenta Cliente, necesaria para agregar ordenadores dentro de la lista de contactos y crear su propia “libreta de direcciones”: en pocas palabras, debe colocarse dentro de los PC a los que se está conectando (para una asistencia o control remoto);

Ambos consisten en un nombre de usuario y una contraseña (editable) y deben configurarse dentro del menú “Configuración general” del software.

Después de descargar el archivo Iperius Remote exe desde el sitio web www.iperiusremote.com, vamos a abrirlo y hacer clic en el ícono de “Configuración general” (el que representa la forma de un engranaje, vea la imagen a continuación):

Iperius Remote - Main Window

Esto abrirá una ventana (ver imagen a continuación) que contiene varias opciones del programa, como el idioma (además del inglés, Iperius Remote está completamente traducido en otros 6 idiomas) y el “nombre de la empresa/organización” y “Descripción de la computadora” campos, útiles para personalizar cómo se muestra el PC dentro de la lista de contactos. Además, también puede establecer una contraseña para proteger la configuración:

Iperius Remote - Settings Page

Veamos ahora cómo configurar correctamente las dos cuentas proporcionadas después de comprar la licencia.

Configurar Cuenta Master

Comencemos por la Cuenta Master: primero, hagamos clic en la pestaña “Cuenta” (ver la captura de pantalla a continuación):

Iperius Remote - General Settings

La pantalla cambiará a una ventana muy simple (ver imagen más abajo) donde solo tendrá que marcar la opción “Usar la siguiente cuenta” e insertar sus credenciales, ya sea una Cuenta Master o una cuenta de operador creada dentro del panel de Administración. Al usar las credenciales, Iperius Remote podrá iniciar sesión y cargar la lista de contactos, los usuarios y todas las estadísticas asociadas a esa cuenta.

Iperius Remote - Account Page

Después de configurar una cuenta master o una cuenta de operador, solo tendrá que hacer clic en el botón “Guardar” a continuación para aplicar los cambios (ver imagen a continuación):

Iperius Remote - Account Page - Saving account

NB: Usar la cuenta master para iniciar sesión equivale a iniciar sesión como el administrador “predeterminado” de la licencia Iperius Remote, de modo que tanto el panel de administración como las estadísticas de todos los usuarios estarán disponibles haciendo clic en los iconos correspondientes en la ventana principal del software.

En este punto, podrá acceder a su lista de contactos y, en el caso de una cuenta de “Administrador” o de la Cuenta Master en sí, también estará disponible el panel Estadísticas y Administración.

Iperius Remote - Main Window

Configurar Cuenta Cliente

Veamos ahora cómo configurar la cuenta del cliente. Volvamos a abrir la ventana “Configuración general”, pero esta vez hagamos clic en “Cuentas de acceso” (ver la captura de pantalla a continuación):

Iperius Remote - General Settings window

Esto abrirá una ventana (ver imagen a continuación) donde puede configurar múltiples cuentas de clientes, además de una contraseña personalizada eventual para acceder al PC.

Iperius Remote - Access Account window

Después de insertar las credenciales de la cuenta del cliente, hagamos clic en el botón “Agregar” para agregarlo a continuación a la lista “Cuentas de acceso”.

Iperius Remote - Access Account - Add Account

La cuenta del Cliente que acaba de configurar se agregará a la lista inmediatamente. A continuación hagamos clic en el botón “Guardar” (consulte la siguiente captura de pantalla) para aplicar y guardar los cambios y asegurarnos de que su PC se agregará a la lista de contactos de esa licencia de Iperius Remote.

Iperius Remote - Access Account - Save changes

 

(Inglés, Italiano, Francés, Alemán, Portugués, Brasil)



Iperius Remote 2.0 – Configurar cuenta Master (u operador) y cuenta Cliente
Iperius Backup Team
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