Dalla versione 2.0 di Iperius Remote è stata resa disponibile la possibilità di visualizzare le statistiche di connessione per tutte le sessioni di supporto remoto che venngono effettuate dagli operatori.

In questo tutorial vedremo come visualizzarle ed impostare i filtri in modo da ottenere velocemente le informazioni che ci interessano.

Questa funzione è disponibile solo nelle versioni a pagamento di Iperius Remote, a partire dalla versione Small.

Apriamo Iperius Remote e clicchiamo sul pulsante delle “Statistiche” (vedi immagine sotto).

statistica

Le Statistiche sono visionabili  da interfaccia web (Admin Panel), quindi per poter accedere a questa funzionalità è necessario specificare il nostro account Master nella pagina di Login, con il quale il software può effettuare l’autenticazione e quindi accedere alle nostre statistiche.

 

Una volta effettuato il Login nel Pannello Amministrativo , è possibile vedere le statistiche nella prima pagina Dashboard e nella barra in alto vediamo i vari filtri disponibili (vedi immagine sottostante)

I filtri che è possibile impostare sono (partendo da sinistra) :

  • Il Gruppo di Client (di default è impostato a “Tutti i Gruppi”).
  • L’Operatore (di default è impostato l’operatore collegato)
  • L’intervallo di tempo (da data a data) del periodo da analizzare.

Inoltre, con l’opzione “Esporta XLS” è possibile adesso esportare la tabelle delle statistiche in formato xls.

Una volta impostati i filtri si preme il tasto “Cerca” e verranno mostrati i risultati nella pagina (vedi immagine sottostante)

Ogni riga mostra il nome dell’operatore che si è collegato, la data di inizio connessione, quella di fine, il tempo effettivo di connessione, gli indirizzi IP (LAN e WAN) del clienti a cui ci si è connessi.

I risultati sono raggruppati per client e in ogni gruppo è presente, sotto la colonna “Ora effettiva”, il tempo totale delle connessioni.

Infine, in basso a sinistra appare il numero totale di tutte le sessioni.

 

(Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo, Portoghese, Brasile)



Iperius Remote – Statistiche di connessione e filtri di ricerca
Iperius Team
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