Comme beaucoup d’autres logiciels de support à distance, Iperius Remote permet un accès sans surveillance à un ordinateur distant sans nécessiter que la connexion soit explicitement autorisée par son utilisateur.

La fonction d’accès automatique est très utile et très importante pour les entreprises qui fournissent des services de support à leurs clients et qui doivent se connecter à des serveurs distants sans avoir à contacter un utilisateur pour autoriser la connexion. En fait, pour une connexion normale d’Iperius Remote, le client ayant besoin d’assistance exécute le programme sur son ordinateur, clique sur «Autoriser les connexions» et fournit à l’opérateur l’identifiant et le mot de passe pour se connecter.

Dans le cas d’un accès automatique sans surveillance, Iperius Remote peut démarrer automatiquement et rester connecté en permanence. De cette façon, un opérateur connaissant l’identifiant et le mot de passe peut se connecter à tout moment à un bureau distant.

Pour vous assurer qu’Iperius Remote est toujours automatiquement connecté en mode réception, vous devez l’installer en tant que service Windows. Pour ce faire, cliquez simplement sur le bouton comme indiqué dans la figure ci-dessous :

 

Une exigence fondamentale pour configurer l’accès automatique est qu’un mot de passe spécifique soit défini (évidemment pas le mot de passe numérique aléatoire). Si celui-ci n’est pas défini, il sera demandé par le programme et sera sauvegardé dans les paramètres du programme. Si un mot de passe spécifique n’est pas défini mais qu’un compte client est configuré, le mot de passe de ce compte sera utilisé.

En cliquant sur le bouton d’installation du service, ce dernier sera installé immédiatement et le logiciel se fermera et se rouvrira automatiquement après quelques secondes. Cette nouvelle instance sera immédiatement connectée en mode de réception et sera active à chaque redémarrage de la machine.

Voyons dans l’image ci-dessous où les mots de passe sont définis :

iperius-remote-as-a-windows-service-02

 

Si le mot de passe spécifique est défini, il doit être utilisé pour accéder à la machine distante. Sinon, le mot de passe du compte client doit être utilisé s’il est configuré.

Lorsqu’un compte client est configuré, quiconque effectue l’assistance à distance peut voir tous les ordinateurs distants connectés dans une liste de son carnet d’adresses, depuis lequel il/elle peut se connecter en bureau distant à chaque ordinateur. Avec le mode d’accès automatique, fournir une assistance immédiate à des centaines de machines sera extrêmement simple.

Pour savoir comment vous connecter à l’aide du carnet d’adresses, consultez ce didacticiel.

(Anglais, Italien, Allemand, Espagnol, Portugais - du Brésil)



Installer Iperius Remote en tant que service pour un accès automatique/sans surveillance
Iperius Backup France
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